L'adhésion : la solution pour les petits médias ?
L'abonnement se révèle coûteux et lent à développer. La publicité ne profite qu’aux gros et aux plateformes. Reste l’adhésion ou "membership"...
Par Cyrille Frank, François Defossez, Laura Pironnet, Samy Snider, Orlane Tonani.
Bonjour les Mediamar’addicts,
Et si l’adhésion (“membership” en bon anglais) était la solutions aux médias trop petits pour aller sur l’abonnement payant ? On a quelques bons exemples et bonnes pratiques en tête.
On accueille sous les vivas d’une foule en délire nos derniers lecteurs et lectrices de Prisma, Rossel, Webedia, Le Point et tous les anonymes. Bienvenue ici :)
Bonne lecture !
[L’équipe Médiarama]
🔎 L’adhésion, planche de salut des petits médias ?
[Par Cyrille Frank, directeur de la formation/transformation numérique]
Le modèle d’abonnement est compliqué pour les médias petits ou de taille moyenne.
D’abord parce qu’il y a une prime aux plus gros, selon la règle du “winner takes all”. La majorité des lecteurs s’abonne à l’offre la plus complète et la plus fiable.
Ensuite, parce que générer des abonnements est un investissement coûteux qui prend du temps. C’est tout l’objet de mon dernier article. Il faut mettre en place un outil de paywall, structurer les données, avoir une équipe marketing pour aller chercher les abonnés et les fidéliser.
Par ailleurs, le financement par la publicité se complique aussi car elle est captée à 68% à par les plateformes et ça ne va pas s’améliorer avec la fin définitive des cookies tiers.
L’alternative de l’adhésion (ou “membership”)
C’est le choix opéré par le journal sud-africain Daily Maverick qui reste gratuit mais totalise par ailleurs 30.000 membres “actifs”, c’est à, dire qui font des dons réguliers au journal. Ces dons représentent aujourd’hui 40% de ses revenus.
La recette de ce succès ?
1. Augmenter les effectifs rédactionnels (+200% pour le Daily Maverick). La qualité du contenu reste un pré-requis, quel que soit le modèle d’affaire
2. Sortir la tête de la rédaction : aller sur le terrain
Pourquoi, en tant que consommateur d’informations ayant accès aux médias sociaux, viendrais-je sur votre site d’information ?” demande Fran Beighton, directrice des revenus et de la communauté.
3. Combiner émotion et engagement
Avant d'indiquer les détails de leur carte de crédit, ils ont déjà décidé dans leur cœur et dans leur esprit qu'ils allaient soutenir le journalisme. Et cela nous permet de les conserver beaucoup plus longtemps”. explique Fran Beighton
4. Communiquer constamment ses valeurs et principes aux clients. Ce, pour développer le sentiment d’appartenance et la fierté de soutenir une cause et d’appartenir au groupe
5. Créer des événements, des rencontres pour renforcer ce sentiment d’appartenance. C’est ce qu’a très bien réussi à faire Tortoise, grâce à ses “Thinkins”
👉 Lire l’article complet de PressGazette (en anglais)
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📊 Les chiffres qui comptent
2,8% de parts d’audience pour CNews en mai 2024
En mai, pour la 1e fois, la chaîne de Vincent Bolloré a battu BFMTV (2,7% de parts d’audience). “Le symbole est fort. Et peut être vu comme un marqueur saillant de la percée de l’extrême droite et de ses idées dans les médias en général, et dans la télévision en particulier, après les urnes” commente Telerama
👉 Mais la chaîne continue de perdre de l’argent car son audience âgée (+60 ans en moyenne) a moins de valeur publicitaire
Seuls 2% des Français utilisent ChatGPT tous les jours
7 % disent l’utiliser au moins une fois par semaine, et 13 % y ont eu recours “une ou deux fois”. 27 %, en revanche, ne l’utilisent “jamais”, et 45 % n’en ont jamais entendu parler. Et c’est encore pire pour les autres outils génératifs Gemini ou Copilot selon cette étude d’Oxford et Reuters
80% des fausses informations sur Twitter proviennent de 0,3% des utilisateurs
Une poignée de “super partageurs” sur Twitter (X, aujourd’hui) a été le principal relais de désinformation sur les réseaux, lors de l’élection présidentielle américaine de 2020, C’est ce que révèle cette étude de l’Université Northeastern à Boston et l’Université Ben-Gurion en Israël.
21% de la génération Z commence ses recherches sur les médias sociaux, pas via le search
Ils ne sont que 64% à utiliser les moteurs de recherche pour rechercher des noms de marque (94% pour les baby-boomers, d’après cette étude Forbes). En moyenne, 10 % des personnes commencent leurs recherches de marque sur les réseaux sociaux, affinant ensuite leurs recherches sur les moteurs. Ce comportement est plus prononcé parmi la génération Z et les millennials, avec respectivement 21 % et 14 %
🎧 DK, l’outil vert de la com’
[Par François Defossez, Head of medias]
Cette semaine, je reçois le fondateur de DK, Adrien Galerneau au micro de Mediarama.
Le produit : DK propose de mesurer et optimiser l’impact carbone des campagnes pluri-média
La méthode : l’outil mesure le CO2 en grammes et propose des recommandations concrètes
Le chiffre : l’empreinte carbone de la communication représente 2 à 4% d’un pays développé
Les points bloquants pour l’adoption massive de cette solution : l’absence de ROI et le court-termisme. Selon Adrien, seule l’imposition d’une règle permettra de changer la donne
👉 Pour écouter l’émission, c’est ici
🗞️ Du côté des médias
L’Alliance et les principaux médias français signent une charte pour la traçabilité de l’information
Bayard change de président du directoire, en urgence, pour redresser la barre
⭐ La bonne pratique : réussir son direct
Les directs sont très populaires, notamment auprès de la “génération Z”. 26 % des 18-34 ans préfèrent les informations sous format court et en direct (étude anglaise). Par ailleurs, les liveblogs auraient un taux de rétention 8,6 fois plus élevé que les articles conventionnels. Quelques conseils pour les réussir :
Réfléchir à l'objectif du direct et au type de public ciblé pour le faire résonner
Choisir le bon format et le bon modèle (par exemple, un direct électoral doit proposer des sondages, des fiches partis/candidats, des articles d'analyse et des mises à jour
Préparer le live à l’avance : la rédaction doit s’assurer d’avoir toutes ces informations à portée de main lorsque la situation évolue
👉 Lire l’article de Media Makers Meet
📱 Du côté des plateformes
Ten Ten : l'appli controversée, qui cartonne chez les ados, se défend d'être "dangereuse"
X autorise expressément les contenus pornographiques, ces contenus vont se multiplier (en anglais)
Facebook veut reconquérir les jeunes, avec de nouveaux services : recherche de logement, déménagement, recherche d’emploi, nouvelles rencontres
🤖 Et arriva l’IA…
L’Intelligence Artificielle Générale ne viendra pas de Chat GPT (longue interview par GDIY le monsieur IA de Meta)
IA Générative : les médias doivent présenter un front uni et déterminer le prix de leur service
Accrochez-vous, les médias générés par IA sont en train d'arriver
Apple se prépare à octroyer à Siri un contrôle sans précédent sur les applications de l'iPhone
🔧 Ça peut servir
Huit outils pour transférer des fichiers lourds, avec l’incontournable Wetransfer, mais aussi d’autres outils qui permettent de franchir la limite des 2Go gratuits. Ou encore de sécuriser le transfert de données.
🕵️ Offres d’emploi
The Outrider Foundation cherche un social media manager et un éditeur dédié à l’audience et l’engagement. Contacter andy@outrider.org.
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